身為 PM,你是不是也遇過這種狀況:你得在極短時間內看完前任PM所有東西? 這時候除了認命加班看文章,有沒有更好的方式?試試看 AI Agent 吧

身為 Claude Code的愛好者,我發現 Claude Code Agent 不只是 Vibe Coding ,他是可以在方方面面能真正幫 PM 和技術人員省下大量閱讀時間的好幫手。

我遇到的真實案例

這兩週公司剛好有個資深 PM 要調整職務。偏偏他負責的是我們最大的海外客戶,而且這位老兄還是個「文件紀錄狂」——光是 Google Drive 裡就有 50+ 個專案 的完整文檔 , 數百個檔案 ,橫跨三四年。從提案、合約、執行細節、會議記錄、Change Request 到客戶 Q&A;,應有盡有

以前沒有 AI 的時候,因為我不是主要交接人(但我帶 PM 團隊),通常抓個大概就過了。但現在有 AI 了,你想想,Claude Code 連大量歷史程式碼都能看懂並抓出重點,那這些專案文件應該更是小菜一碟吧?

專案文件的環境

  • 儲存: 專案文件都在 Google Drive 上
  • 檔案格式: 格式很不穩定(Docx , google doc , PPTX , Excel , Google Sheet, PDF…etc)
  • 專案類型: 有維運,有開發,有CR , 有雲的 infra , 也有 Machine Learning

我這次 Agent 選擇的是 Claude Code ,一開始使用 Sonnet 4.5 ,後來因為 Claude Haiku 4.5剛出,我也將幾個任務用 Haiku 來做,處理這種任務,速度很快體感不錯。

本次目標

  1. 快速知道這個大客戶之前的來龍去脈,有個具體的 folder summary 最重要, 並且針對幾個正在進行中的專案有更詳細的認知
  2. 拉出一個客戶的專案演進時間線
  3. 拉出所有專案的技術線
  4. 分析專案 folder / file naming rule 擺放, 提供相關建議

根據之前的經驗, 這種等級的交接,接手人來做用幾週內能做到 #1 就萬幸了,但是有了 AI ,我們 #2 ~ #4應該都有機會。

最後結果是 #1 ~ #4 都做大概 1天搞完,但是 Claude Code 好處是放給他跑,我來開會,不太浪費時間。最後換成 Haiku 速度更快。另外值得一提的彩蛋是,在接手的那幾天,剛好被客戶問到 (Aka : 凹)加入一個新的 data field ,我立馬請 Claude Code 去爬整個一年多的專案 meeting note PDF/PPT ,後來發現裡面會議記錄沒有 commit 這個 data field ,就成功打回去…XD

場景 1 : 全專案 Summary

這個應該是最容易的 , 我的做法是先用 GDrive MCP 直接請 Claude Code

  • Step 1 : MCP 去爬裡面的檔案列表
  • Step 2 : 然後根據列表去讀裡面每一個檔案,取出大概在幹嘛
  • Step 3 : 最後產生出 Summary

原本使用 Google Drive MCP ,是可以用,但是在 Step 2 下速度就慢非常多,後來改採用 Google Drive 原生 APP 去下載到 local disk 之後,再寫 python 分析檔案,會快非常多。會選擇下載下來的另外一個原因是,Claude Code 其實很多時候工具鏈原生使用 Unix 指令庫 find / head / tail / wc / grep 來做很多基本操作,而且效果很好,用 API 當 backend 的 MCP 速度會比較慢,也不少問題。後來決定還是全抓下來再做,整體分析速度快 100倍​。

Claude Code 用很多 Unix Command

最後出來的 Summary 很不錯,每個檔案都有 AI看過(這個人就很難做到),然後給出 Summary

同場加映 : Gemini , 因為是 Google Drive ,我在這也試過 Google Drive 旁邊 UI 的 Gemini 來做,很可惜 Gemini原生效果很差,連 Summary 出來的 folder 數量都錯很多,更別說 Summary 的內容了。

場景 2 : 本客戶的所有專案的總時間線

如同我說的,這是一個大客戶, 50幾個專案的總文檔,我請 Claude Code 根據裡面所有有專案時間的檔案,匯總出一個超大的歷史時間線。這個當然人做得到,但是是要對專案很理解的人才能做,如果像我們這種剛接手的人來說,有時間線真的很幫助理解。

場景 3 : 本客戶的所有專案的總技術線

這個用 Claude Code 來做也不難,提示詞”將裡面專案所使用的技術棧都列出來 , by project ,最後就這個客戶做匯總即可” ,這可以幫助我們快速知道如果有問題,大概技術棧使用哪些技術

場景 4 : 本客戶的所有專案的folder 命名規則匯總

最後身為PM,想也知道裡面專案,每個 PM 都不同,命名規則一定有很多不同。借這個機會進行問題統整分析一下,等到明確專案接起來之後,再請 Claude Code 根據 Google Drive MCP 來進行 folder / naming 調整。

寫在最後:AI 不是來搶你飯碗,真的是來幫你升級的

這次實測下來,我最大的感想是:AI Agent 真的把 PM 的工作效率提升到另一個層次。

AI真正用法應該是人做不好的事情以外的補充,舉例以前面對這種交接案,光是看文件就要花好幾週,更別說整理出時間線、技術線這種「想做但沒時間做」的事。現在有了 Claude Code,不只基本任務做得更快更準,連以前「想做但做不到」的深度分析都能實現。

但這不代表 PM 可以完全依賴 AI。AI 幫你省下的時間,應該用來做更有價值的事:「把人搞好」,因為 PM 最重要的任務是把團隊當中的人(客戶,team , partner )理順,詳實記錄只是一個基本工作。

另外一個結論 , Claude Code 這樣的 Agent 真的可以做很多 VIBE Coding 不同的工作。 如果你也是 PM 或技術人員,面臨類似的文件地獄,真心建議試試看 Claude Code。它不只是個工具,更是能讓你從「埋頭苦幹」升級到「高效決策」的好夥伴。