UMT AI 顧問諮詢服務契約 - 修正摘要
日期： 2025-11-12 文件： AI_Consulting_Contract_TW_修訂版.md
關鍵修正：服務時數計算
修正原因
根據確認，192 小時固定時數「包含」工作坊時數，而非原先理解的 192 小時 + 36 小時工作坊。
修正前（錯誤）
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總服務時數：
- 固定時數：192 小時（每月 16h × 12 個月）
- 工作坊：36 小時（每月 3h × 12 個月）
- 彈性時數：24 小時（線上 12h + 現場 12h）
- 合計：252 小時
修正後（正確）
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總服務時數：
- 固定時數：192 小時（每月 16h × 12 個月，包含工作坊）
- 週次服務：156 小時（每月 13h × 12 個月）
- 工作坊：36 小時（每月 3h × 12 個月）
- 彈性時數：24 小時（線上 12h + 現場 12h）
- 合計：216 小時
更新的合約章節
1. 第二條第一款（2.1）- 費用結構
位置： Line 63-68
更新內容：
- 明確標註 192 小時「包含工作坊」
- 細分為週次服務（156h）和工作坊（36h）
- 總時數從 252h 更正為 216h
2. 第三條第二款（3.2）- 提前終止 / 時數計算基準
位置： Line 145-149
更新前：
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時數計算基準：
- 每階段固定服務時數：64 小時（16h/月 × 4 個月）
- 每階段工作坊時數：12 小時（3h/場 × 4 場）
更新後：
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時數計算基準：
- 每階段固定時數：64 小時（16h/月 × 4 個月，包含工作坊）
- 週次服務：52 小時（13h/月 × 4 個月）
- 工作坊：12 小時（3h/場 × 4 場）
3. 第三條第四款（3.4）- 費用結算範例
位置： Line 176-184
更新前：
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結算範例：
第一階段進行至第 2 個月終止
- 已支付：NT$ 120,000
- 已完成：8週固定服務（16h）+ 1場工作坊（3h）+ 彈性時數（4h）= 23h
- 該階段總時數：64h（固定）+ 12h（工作坊）= 76h（不含彈性時數）
- 應得報酬：120,000 × (23/76) ≈ NT$ 36,316
- 應退款項：120,000 - 36,316 = NT$ 83,684
更新後：
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結算範例：
第一階段進行至第 2 個月終止
- 已支付：NT$ 120,000
- 已完成固定服務：8週服務（16h）+ 2場工作坊（6h）= 22h
- 已使用彈性時數：4h（從全年24h池中扣除）
- 該階段固定時數：64h（包含工作坊）
- 應得報酬：120,000 × (22/64) ≈ NT$ 41,250
- 應退款項：120,000 - 41,250 = NT$ 78,750
- 備註：已使用之彈性時數（4h）從全年24h池中扣除，剩餘20h可於後續階段使用（若續約）
修正說明：
- 工作坊數量從 1 場修正為 2 場（符合 Phase 1 Schedule Week 3, 7）
- 階段總時數從 76h 改為 64h（192÷3=64）
- 應得報酬重新計算：NT$ 41,250（vs. 原本 NT$ 36,316）
- 應退款項重新計算：NT$ 78,750（vs. 原本 NT$ 83,684）
- 新增彈性時數使用說明
PDF 合約發現的問題（尚未修正）
對比檔案
- PDF 檔案：
/Users/wisely.chen/Downloads/[UMT] AI 顧問諮詢服務契約.pdf - 正確版本：
AI_Consulting_Contract_TW_修訂版.md
問題清單
| # | 章節 | PDF 錯誤內容 | 正確內容 | 影響程度 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 第一條 - 第一階段 | “每月 16 小時專業服務（單數週現場 4h、雙數週線上 4h）” | “每月 16 小時專業服務（單數週現場 2h、雙數週線上 2h）” | 嚴重 |
| 2 | 第一條 - 第一階段 | “每月 1 場基礎 AI 工作坊（共 4 場，每場 2 小時）” | “每月 1 場基礎 AI 工作坊（共 4 場，每場 3 小時）” | 嚴重 |
| 3 | 2.1 費用結構 | “合計：252 小時” | “合計：216 小時” | 嚴重 |
| 4 | 2.1 費用結構 | 固定時數未註明「包含工作坊」 | 需明確標註「192 小時包含工作坊」 | 中等 |
| 5 | 第一條 - 預期成果 | “培訓 3-5 位種子用戶” | “培訓 15-20 位種子用戶” | 中等 |
| 6 | 2.3 付款條件 | 描述不夠詳細 | 需加入「階段開始前支付」的明確描述 | 輕微 |
| 7 | 第一條 - 第一階段 | 工作坊週次可能為 “Week 15” | 根據 Phase 1 Schedule 應為 “Week 14” | 輕微 |
時數計算邏輯（重要參考）
每月時數
- 固定時數： 16 小時/月（包含工作坊）
- 週次服務：13 小時/月（4週 × 2h + 交替模式調整）
- 工作坊：3 小時/月（1 場 × 3h）
每階段時數（4 個月）
- 固定時數： 64 小時（包含工作坊）
- 週次服務：52 小時（8週現場 + 8週線上）
- 工作坊：12 小時（4 場 × 3h）
全年時數（12 個月）
- 固定時數： 192 小時（包含工作坊）
- 週次服務：156 小時
- 工作坊：36 小時（12 場 × 3h）
- 彈性時數： 24 小時（可跨階段使用）
- 總計： 216 小時
彈性時數使用規則
配置
- 線上服務：12 小時
- 現場服務：12 小時
- 合計：24 小時
使用規則
- 有效期限： 整個合約期間（12 個月）
- 跨階段使用： 可在任何階段使用
- 預約時間： 提前 7 個工作日（緊急情況可縮短至 3 日）
- 最小單位： 每次最少 2 小時
- 過期處理： 合約到期未使用不退費、不延長
終止時的處理
- 彈性時數從全年 24 小時池中扣除
- 不影響階段退款計算（階段退款僅基於 64 小時固定時數）
- 已使用的彈性時數會在備註中說明剩餘時數
服務模式（Phase 1 參考）
週次服務模式
- 單數週（現場）： Week 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15（每次 2h）
- 雙數週（線上）： Week 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16（每次 2h）
工作坊時間（現場）
- Phase 1： Week 3, 7, 11, 14（每場 3h）
- 每月約 1 場，共 4 場
待辦事項
- 修正 PDF 合約中的 7 個問題
- 重新生成正確的 PDF 版本
- 確認 Phase 2 和 Phase 3 的詳細執行計畫
- 與客戶確認種子用戶數量（15-20 位）
- 確認保密期限（3 年是否合適）
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最後更新： 2025-11-12 更新內容： 修正服務時數計算邏輯，更新終止結算範例