UMT 昇達科技 AI 轉型 Phase 1 每週 Schedule（1-4月）
第一階段目標：快速勝利
核心任務：
- 現況診斷與轉型建議報告
- 導入 2 個 POC Agent（POC Agent 1：會議記錄工具、POC Agent 2：暫定指導文件生成器）
- 每月 1 場基礎 AI 工作坊（共 4 場）
服務時數：
- 每月 16 小時（單數週現場、雙數週線上，各 2h/週）
- 每月 1 場工作坊（3 小時，現場）
服務模式：
- 單數週（Week 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15）：現場服務
- 雙數週（Week 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16）：線上服務
- 工作坊（Week 3, 7, 11, 15）：現場
第一個月：快速診斷與 POC Agent 1 導入（Week 1-4）
Week 1：專案啟動與快速診斷（現場）
現場服務（2h）：
- 啟動會議（Kick-off Meeting）
- 專案目標與期望對齊
- 關鍵利害人快速訪談（高階主管 2-3 位）
- POC Agent 1（會議記錄工具）初步需求確認
交付成果：
- 專案啟動簡報
- POC Agent 1 初步需求清單
Week 2：深度訪談與 POC Agent 1 選型確認（線上）
線上服務（2h）：
- 快速診斷框架準備
- POC Agent 1 工具評估與比較（Argon / Fireflies / Otter.ai）
- 選型建議報告撰寫
- 使用手冊初稿撰寫
交付成果：
- POC Agent 1 工具選型建議
- 快速診斷報告初稿
- 使用手冊初稿
Week 3：第一場工作坊與 POC Agent 1 導入準備（現場）
現場服務（2h）：
- 部門主管深度訪談（研發、生產、業務、行政）
- 快速診斷結果簡報
- POC Agent 1 選型確認與導入計畫討論
- POC Agent 1 安裝與設定（開始）
- 種子用戶名單確認
工作坊 1（3h，現場）：AI 工具基礎與 Excel 數據分析
- AI 基本概念與原理
- ChatGPT 在 Excel 中的應用
- 實作：生產數據分析
交付成果：
- 快速診斷報告
- POC Agent 1 導入計畫
- 工作坊教材與錄影
- POC Agent 1 測試環境就緒
Week 4：POC Agent 1 正式上線（線上）
線上服務（2h）：
- POC Agent 1 技術問題排除
- 使用手冊優化與最終版完成
- 線上技術支援與問題解答
- POC Agent 2 初步規劃
交付成果：
- POC Agent 1 正式上線並運作
- 使用手冊最終版
- 線上技術支援記錄
第二個月：POC Agent 1 優化與測試（Week 5-8）
Week 5：POC Agent 1 使用追蹤與優化（現場）
現場服務（2h）：
- POC Agent 1 種子用戶培訓（5-8 人）
- 第一次實際測試與反饋收集
- POC Agent 1 使用狀況追蹤
- 種子用戶問題收集與解決
- 使用技巧分享會
交付成果：
- 種子用戶培訓完成
- 第一週使用報告（含數據）
- 問題與改進清單
Week 6：POC Agent 1 擴大使用與數據收集（線上）
線上服務（2h）：
- 反饋分析與改善建議
- 使用數據統計與彙整（會議數、時間節省等）
- 效益量化報告準備
- 線上技術支援
交付成果：
- 第二週使用報告（含數據分析）
- 效益量化初步報告
Week 7：第二場工作坊與 POC Agent 2 規劃（現場）
現場服務（2h）：
- 擴大 POC Agent 1 使用範圍（增加至 10-12 人）
- 新用戶快速培訓
- POC Agent 1 使用經驗分享會
- 成功案例收集
- POC Agent 2（暫定指導文件生成器）需求確認
工作坊 2（3h，現場）：一般文件與技術文件撰寫
- AI 協助撰寫會議記錄、Email
- 技術文件與測試報告撰寫
- 實作：快速生成技術規格文件
交付成果：
- POC Agent 1 新用戶培訓完成
- 成功案例故事（1-2 個）
- 工作坊教材與錄影
- POC Agent 2 初步需求清單
Week 8：POC Agent 1 成果評估與 POC Agent 2 導入準備（線上）
線上服務（2h）：
- POC Agent 2 工具評估與選型
- POC Agent 2 選型建議報告撰寫
- POC Agent 1 成果報告撰寫
- POC Agent 2 使用手冊初稿撰寫
交付成果：
- POC Agent 2 工具選型建議
- POC Agent 1 成果評估報告（含效益數據）
- POC Agent 2 使用手冊初稿
第三個月：POC Agent 2 導入與雙 Agent 整合（Week 9-12）
Week 9：POC Agent 2 正式上線（現場）
現場服務（2h）：
- POC Agent 1 成果評估會議（含數據與案例）
- POC Agent 2 選型確認與導入計畫討論
- POC Agent 2 安裝與設定（開始）
- POC Agent 2 正式上線
- 種子用戶培訓（5-8 人）
- 第一次實際測試與反饋
交付成果：
- POC Agent 2 導入計畫
- POC Agent 2 正式上線並運作
- 種子用戶培訓完成
- 第一週使用記錄
Week 10：POC Agent 2 優化與雙 Agent 整合應用（線上）
線上服務（2h）：
- POC Agent 2 技術問題排除
- 使用手冊優化與最終版完成
- 反饋分析與優化
- 整合應用 SOP 規劃
- 線上技術支援
交付成果：
- POC Agent 2 使用手冊最終版
- POC Agent 2 第一週使用報告
- 整合應用 SOP 初稿
Week 11：第三場工作坊與雙 Agent 優化（現場）
現場服務（2h）：
- POC Agent 2 使用狀況追蹤
- 雙 Agent 整合應用情境討論（會議記錄 + 文件生成）
- 雙 Agent 使用經驗分享會
- 優化需求收集
工作坊 3（3h，現場）：簡報與技術繪圖 AI 工具
- AI 工具快速製作簡報
- 自動生成圖表與配色
- 實作：產品提案簡報製作
交付成果：
- POC Agent 2 第二週使用報告
- 工作坊教材與錄影
- 雙 Agent 優化方案
Week 12：雙 Agent 全面優化與推廣（線上）
線上服務（2h）：
- 優化方案規劃與實施
- 使用數據分析（兩個 Agent 各自與整合效益）
- 整合應用 SOP 最終版完成
- 推廣計畫規劃
- 線上技術支援
交付成果：
- 優化後的雙 Agent 系統
- 整合應用 SOP 最終版
- 使用數據分析報告
- 推廣計畫
第四個月：成果驗證與階段總結（Week 13-16）
Week 13：成果數據收集與分析（現場）
現場服務（2h）：
- 優化版本部署
- 擴大使用者範圍（15-20 人）
- 進階使用技巧培訓
- 用戶滿意度調查
- 效益數據收集（時間節省、品質提升等）
交付成果：
- 雙 Agent 擴大推廣完成（15-20 人使用）
- 用戶滿意度調查結果
- 效益數據收集記錄
Week 14：第四場工作坊與進階應用（線上，但工作坊現場）
線上服務（2h）：
- 數據分析與圖表製作
- 成功案例故事撰寫
- 第四場工作坊教材準備
- Phase 2 初步規劃
工作坊 4（3h，現場）：AI Agent 與企業流程整合
- AI Agent 概念與應用實例
- 工作流程整合案例
- 實作：會議紀錄與行動項目追蹤
- 成功案例分享會
交付成果：
- 用戶滿意度報告
- 效益數據分析報告
- 工作坊教材與錄影
- 進階應用手冊
Week 15：Phase 1 總結報告撰寫（現場）
現場服務（2h）：
- 第一階段成果簡報
- 經驗與學習回顧
- 改進建議討論
- Phase 2 規劃初步討論
交付成果：
- Phase 1 總結報告（含數據、案例、照片）
- 經驗學習文件
- Phase 2 初步規劃建議
Week 16：Phase 2 規劃與交接（線上）
線上服務（2h）：
- 總結報告撰寫與完成
- 照片、數據、案例整理
- Phase 2 詳細計畫撰寫
- 準備 Phase 2 啟動材料
交付成果：
- Phase 1 總結報告最終版
- Phase 2 詳細計畫
- Phase 1-2 交接文件
📊 Phase 1 總體交付成果清單
診斷與報告
- 現況診斷報告
- 轉型建議報告
- Phase 1 總結報告
- Phase 2 規劃文件
POC Agent
- POC Agent 1（會議記錄工具）上線與優化
- POC Agent 2（暫定指導文件生成器）上線與優化
- 使用手冊與 SOP（2 份）
- 整合應用 SOP
培訓與工作坊
- 工作坊 1：AI 工具基礎與 Excel 數據分析
- 工作坊 2：一般文件與技術文件撰寫
- 工作坊 3：簡報與技術繪圖 AI 工具
- 工作坊 4：AI Agent 與企業流程整合
- 所有工作坊教材與錄影
成果評估
- 用戶滿意度調查報告
- 效益數據分析報告（時間節省、品質提升等）
- 成功案例故事（2-3 個）
種子用戶培養
- 培訓 15-20 位種子用戶
- 建立內部 AI 使用社群
📅 關鍵里程碑
| 時間點 | 里程碑 | 驗收標準 |
|---|---|---|
| Week 3 | 快速診斷完成 + POC Agent 1 開始安裝 | 診斷報告交付 |
| Week 4 | POC Agent 1 上線（線上支援） | 系統正式運作 |
| Week 5 | POC Agent 1 種子用戶培訓（現場） | 5-8 位種子用戶開始使用 |
| Week 7 | POC Agent 1 擴大使用（現場） | 10-12 位用戶使用 |
| Week 8 | POC Agent 1 成果驗證（線上） | 效益數據收集完成 |
| Week 9 | POC Agent 2 上線 + 培訓（現場） | 種子用戶培訓完成 |
| Week 13 | 雙 Agent 擴大推廣（現場） | 15-20 位用戶使用 |
| Week 15 | Phase 1 總結（現場） | 總結報告交付 |
| Week 16 | Phase 2 規劃（線上） | Phase 2 計畫交付 |
💡 成功關鍵因素
- 高層支持：確保專案啟動會議有高階主管參與
- 種子用戶選擇：選擇開放心態、願意嘗試的員工
- 快速反饋：每週收集使用反饋，快速優化
- 實際場景：POC Agent必須解決真實痛點
- 文化建立：透過工作坊建立 AI 學習氛圍
📞 溝通機制
定期服務
- 單數週（現場）： Week 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15
- 現場訪談、培訓、問題解決、成果驗證
- 每次 2 小時
- 雙數週（線上）： Week 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16
- 線上技術支援、文件撰寫、數據分析
- 每次 2 小時
- 工作坊（現場）： Week 3, 7, 11, 14
- 每場 3 小時
- 包含理論、示範、實作
即時溝通
- Slack/Teams 群組： 日常問題討論與技術支援
- 緊急聯絡： 技術問題 24 小時內回應
- 線上會議： 雙數週線上服務時段
文件管理
- Google Drive / SharePoint： 所有文件集中管理
- 版本控制： 所有報告與手冊版本化管理
- 週報更新： 每週服務後更新進度
備註：
- 本 schedule 可根據實際進度彈性調整
- 服務時數可跨週/跨月累積使用
- 工作坊時間可根據企業行事曆調整
- 現場/線上模式可依實際需求協調調整